Ping (з англ. “сонар, відлуння, сигнал”) – це утиліта для перевірки мережевого інтернет-з’єднання з певним доменом або IP-адресою, використовуючи модель передачі даних TCP / IP. За допомогою команди ping можна опитати потрібний домен, дізнатися його IP-адресу, продіагностувати швидкість з’єднання з сервером, цілісність і якість з’єднання на предмет втрати пакетів. Утиліта входить в пакет різноманітних операційних систем. У даній статті я напишу як вирішити одну з найпоширеніших проблем, яка виникає у користувачів – системний збій при виклику команди ping.
Робота з командою відбувається через командний рядок Windows (CMD) й виглядає наступним чином:
На вищенаведеному скріншоті видно, що ми опитали домен google.com з допомогою команди ping. Відповідно перевірили стійкість з’єднання – усі пакети було відправлено й отримано, жодних загублено. Це означає, що команда спрацювала добре, а саме з’єднання з сервером встановлено без проблем.
Однак іноді виникає помилка, яка має назву “Системний збій” – команда ping просто не може виконатись через обрив з’єднання:
Головною причиною, здебільшого, є робота системних міжмережевих екранів, тобто брандмауера, фаєрвола, антивіруса, які блокують вихідне з’єднання. Усунути проблему дуже легко – варто перейти у налаштування брандмауера Windows 10 та натиснути “Відновити налаштування по замовчуванню”:
Якщо не допомагає – зменшити ступіть безпеки в налаштуваннях сторонніх міжмережевих екранів та антивірусного ПЗ.
Іноді така помилка виникає через хибні налаштуванням IPv4 або переходом на IPv6. В такому випадку рекомендується виконати скидання з допомогою команд:
netsh int ipv6 isatap set state disabled
netsh int ipv6 6to4 set state disabled
netsh interface teredo set state disable
Після цього обов’язково очистити DNS-кеш командою:
ipconfig /flushdns
Після усіх виконаних дій перезавантажте комп’ютер, запустіть командний рядок й повторіть команду ping.
